FAQ: peptydy badawcze, dostawa i płatności | MOLEVIA
Najczęstsze pytania w skrócie
Odpowiadamy tu na pytania o zamówienia, dostawę, płatności i jakość odczynników do badań. Szczegóły znajdziesz na podstronach, a w razie wątpliwości napisz do nas.
| Temat | Co warto wiedzieć |
|---|---|
| Wysyłka | Zamówienia do 14:00 w dni robocze wysyłamy tego samego dnia |
| Polska | InPost Paczkomat, dostawa następnego dnia roboczego |
| Europa | Kurier DPD, 2-4 dni robocze |
| Darmowa dostawa | Od 300 zł, 75 EUR, 65 GBP lub 80 USD |
| Czystość | Min. 99% (HPLC) |
Gdzie szukać szczegółów
- Dostawa: paczkomaty, kurier DPD i terminy
- Jakość: metody analityczne
- Zwroty: terminy i zasady reklamacji
- Tylko do badań: przeznaczenie produktów i oświadczenie przy zamówieniu
- Kontakt: pytania o zamówienia i kwestie techniczne
Kiedy wysyłacie zamówienie?
Zamówienia złożone do 14:00 w dni robocze wysyłamy tego samego dnia. Zamówienia złożone po 14:00 wychodzą w kolejnym dniu roboczym. Numer przesyłki dostaniesz e-mailem po nadaniu.
Czy paczka dotrze do mnie jutro?
W Polsce tak. Zamówienie złożone do 14:00 w dni robocze trafia do paczkomatu InPost następnego dnia roboczego.
Jak działa wysyłka do paczkomatu InPost?
Przy zamówieniu wybierasz paczkomat z mapy. Gdy paczka dotrze do automatu, dostajesz kod odbioru i możesz odebrać ją o każdej porze.
Dokąd wysyłacie i jak działa DPD?
Wysyłamy do 29 krajów Europy. Poza Polską przesyłki dostarcza kurier DPD, a dostawa trwa 2-4 dni robocze.
Ile kosztuje dostawa i kiedy jest darmowa?
Dostawa jest darmowa od 300 zł, 75 EUR, 65 GBP lub 80 USD. Poniżej tych kwot koszt dostawy zależy od kraju i widzisz go przed płatnością.
Jakimi metodami mogę zapłacić?
Płacisz online kartą, Apple Pay, Google Pay lub BLIK (tylko w PLN). W wyjątkowych sytuacjach sklep może czasowo udostępnić przelew bankowy, widoczny przy zamówieniu. Zamówienie wysyłamy po zaksięgowaniu wpłaty. Rozliczamy się w PLN, EUR, GBP lub USD.
Jak przechowywać odczynnik po otrzymaniu?
Liofilizat trzymaj szczelnie zamknięty, chroniony przed światłem i wilgocią, w temperaturze podanej w karcie produktu. Rekonstytucję wykonuj zgodnie z procedurami laboratoryjnymi.
Jak sprawdzić status przesyłki?
Po nadaniu wysyłamy numer przesyłki e-mailem. Dzięki niemu śledzisz paczkę na stronie InPost albo DPD.
Jakie są zasady zwrotów i reklamacji?
Terminy oraz zasady zwrotów i reklamacji opisaliśmy na stronie Zwroty. Warto się z nimi zapoznać przed zamówieniem.
Do czego przeznaczone są produkty?
Wszystkie produkty to odczynniki do badań naukowych (Research Use Only). Nie są przeznaczone do użytku u ludzi ani zwierząt. Przy zamówieniu potwierdzasz to oświadczeniem.
Czytaj dalej
Peptydy do badań: jak czytać etykietę fiolki przed pierwszym zakupem
Peptydy do badań (Research Use Only) w praktyce: czym są, co zawiera etykieta fiolki, jak czytać wyniki HPLC i MS oraz jak przechowywać liofilizat.
Praktyka laboratoryjnaPrzechowywanie peptydów: liofilizat a roztwór, temperatury i stabilność
Jak przechowywać peptydy badawcze: temperatury -80, -20 i 2-8 °C, ochrona przed światłem i wilgocią oraz tabela stabilności orientacyjnej.
JakośćJak wybrać wiarygodnego dostawcę peptydów badawczych: checklista dla laboratorium
Zgodność CAS i wzoru, przechowywanie, wysyłka i czerwone flagi. Praktyczna checklista, jak ocenić dostawcę odczynników do badań.