FAQ: peptidi di ricerca, spedizioni e pagamenti | MOLEVIA
I punti chiave in breve
Qui trovi le risposte su ordini, spedizioni, pagamenti e qualità dei nostri reagenti per la ricerca. I dettagli sono nelle pagine dedicate, e il nostro team è a disposizione per qualsiasi domanda.
| Argomento | Cosa sapere |
|---|---|
| Spedizione | Ordini entro le 14:00 nei giorni lavorativi partono lo stesso giorno |
| Polonia | Paczkomat InPost, consegna il giorno lavorativo successivo |
| Europa | Corriere DPD, 2-4 giorni lavorativi |
| Spedizione gratuita | Da 75 EUR, 65 GBP o 80 USD |
Approfondisci
- Spedizione: punti di ritiro, corriere DPD e tempi di consegna
- Qualità: metodi analitici per ogni lotto
- Resi: termini e procedura dei reclami
- Solo ricerca: uso previsto e dichiarazione in fase d’ordine
- Contatti: domande sugli ordini e domande tecniche
Quando spedite gli ordini?
Gli ordini effettuati entro le 14:00 nei giorni lavorativi partono lo stesso giorno. Gli ordini effettuati dopo le 14:00 partono il giorno lavorativo successivo. Il numero di tracking ti arriva via e-mail appena il pacco viene spedito.
Il mio pacco arriverà domani?
In Polonia sì. Un ordine effettuato entro le 14:00 in un giorno lavorativo viene consegnato nel Paczkomat InPost il giorno lavorativo successivo.
Come funziona la consegna al Paczkomat InPost?
Al momento dell'ordine scegli un Paczkomat sulla mappa. Quando il pacco arriva all'armadietto automatico, ricevi un codice di ritiro e puoi ritirarlo in qualsiasi momento.
Dove spedite e come funziona DPD?
Spediamo in 29 paesi europei. Fuori dalla Polonia i pacchi viaggiano con il corriere DPD, e la consegna richiede 2-4 giorni lavorativi.
Quanto costa la spedizione e quando è gratuita?
La spedizione è gratuita da 75 EUR, 65 GBP o 80 USD. Sotto questi importi, il costo dipende dal paese di destinazione. Vedi l'importo esatto prima di pagare.
Quali metodi di pagamento posso usare?
Il pagamento avviene online con carta, Apple Pay, Google Pay o BLIK (solo in PLN). In via eccezionale lo shop può offrire temporaneamente il bonifico bancario, visibile tra le opzioni al checkout; in tal caso l'ordine viene spedito dopo l'accredito del pagamento. Puoi pagare in PLN, EUR, GBP o USD.
Come devo conservare il reagente dopo la ricezione?
Tieni il liofilizzato ben chiuso, al riparo da luce e umidità, alla temperatura indicata nella scheda prodotto. La ricostituzione va eseguita secondo le procedure del tuo laboratorio.
Come posso seguire la spedizione?
Dopo la spedizione ti inviamo il numero di tracking via e-mail. Con questo codice segui il pacco sul sito di InPost o DPD.
Come funzionano resi e reclami?
Termini e procedura per resi e reclami sono descritti nella nostra pagina Resi. Ti consigliamo di leggerli prima di ordinare.
A cosa sono destinati i prodotti?
Tutti i prodotti sono reagenti per la ricerca scientifica (Research Use Only). Non sono destinati all'uso su esseri umani o animali. Lo confermi con una dichiarazione durante l'ordine.
Leggi tutto
Peptidi di ricerca: guida per principianti all'etichetta del flaconcino
Peptidi di ricerca spiegati da zero: cosa significa Research Use Only, come leggere nome, massa in mg, numero di lotto, HPLC e MS sulla scheda.
Pratica di laboratorioConservazione dei peptidi: liofilizzato o soluzione, temperature e stabilità
Come conservare i peptidi di ricerca a -80 °C, -20 °C e 2-8 °C, proteggerli da luce e umidità e leggere una tabella di stabilità orientativa.
QualitàFornitore affidabile di peptidi per la ricerca: checklist per il laboratorio
Coerenza di numeri CAS e formule, conservazione, spedizione e segnali di allarme. Una checklist pratica per valutare un fornitore di peptidi.