Política de privacidad y protección de datos de MOLEVIA
Esta política explica cómo MOLEVIA trata sus datos personales en la tienda online. Solo pedimos los datos necesarios para gestionar su pedido, y siempre le indicamos para qué los necesitamos.
Responsable del tratamiento
El responsable de sus datos es MOLEVIA LLC, con domicilio en 5904 S Cooper Street, Arlington, TX 76017, USA. Para cualquier consulta sobre protección de datos, escriba a kontakt@molevia.pl.
Qué datos recogemos
Al realizar un pedido
| Datos | Para qué | Obligatorio |
|---|---|---|
| Nombre y apellidos | Gestión del pedido y entrega | Sí |
| Correo electrónico | Confirmación del pedido y número de seguimiento | Sí |
| Número de teléfono | Contacto del transportista InPost o DPD | Sí |
| Dirección de entrega o punto InPost Paczkomat elegido | Entrega del paquete | Sí |
| Empresa y NIP (número fiscal polaco) | Factura con IVA a nombre de una empresa | Solo en facturas a empresas |
| Declaración del uso previsto del producto, con fecha | Confirmar que los reactivos son solo para investigación científica y no para uso en personas | Sí |
Durante la navegación en la tienda
El carrito, la divisa seleccionada y el borrador del formulario de pedido se guardan localmente en su navegador. Puede eliminar estos datos en cualquier momento desde la configuración del navegador.
Realizamos estadísticas propias de visitas para saber qué páginas y productos se consultan y en qué momento los clientes abandonan la compra. Sin su consentimiento, solo contamos visualizaciones de página anónimas, sin identificador del navegador. Con su consentimiento para las cookies analíticas, guardamos un identificador aleatorio del navegador y registramos el recorrido de la visita: páginas visitadas, origen de la entrada (p. ej., buscador, enlace, parámetros de campaña), tipo de dispositivo, idioma, productos vistos, añadidos al carrito e inicio del pedido. No almacenamos la dirección IP. Los datos permanecen en nuestro servidor y no los compartimos con nadie.
Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Celebración y ejecución de la compraventa, pago y entrega | Artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD y del UK GDPR |
| Emisión y conservación de facturas, obligaciones contables y fiscales | Artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD y del UK GDPR |
| Gestión de reclamaciones y devoluciones, defensa frente a reclamaciones | Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD y del UK GDPR, interés legítimo |
| Registro de la declaración de uso del producto | Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD y del UK GDPR, interés legítimo |
| Seguridad de la tienda y prevención de abusos | Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD y del UK GDPR, interés legítimo |
| Estadísticas de visitas con cookies analíticas | Artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del UK GDPR, consentimiento |
| Recuento anónimo de visualizaciones de página sin cookies | Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD y del UK GDPR, interés legítimo |
Destinatarios de sus datos
- Stripe procesa los pagos con tarjeta, BLIK, Apple Pay y Google Pay.
- InPost entrega los paquetes en los puntos Paczkomat de Polonia. Le cedemos su nombre, teléfono, correo electrónico y el punto elegido.
- DPD entrega los paquetes con mensajero en los países de Europa. Le cedemos los datos necesarios para la entrega.
- El proveedor de alojamiento pone a disposición el servidor situado en la Unión Europea donde funciona la tienda.
No vendemos sus datos ni los cedemos a redes publicitarias.
Transferencias fuera del EEE y del Reino Unido
Stripe puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se basa en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y, cuando se aplica el Derecho británico, en el addendum británico (UK Addendum).
Plazos de conservación
| Tipo de datos | Plazo |
|---|---|
| Datos de pedidos y facturas | Durante el tiempo que exigen las normas fiscales y contables |
| Datos necesarios para defenderse de reclamaciones | Hasta que prescriban los plazos legales |
| Declaración del uso previsto del producto | Mientras sea necesaria para demostrar que el pedido cumplió nuestras condiciones de venta |
| Estadísticas detalladas de visitas | 13 meses, después solo cifras agregadas |
Sus derechos
Usted tiene derecho a:
- acceder a sus datos y recibir una copia de ellos,
- rectificar los datos inexactos o incompletos,
- suprimir sus datos cuando la ley lo permita,
- limitar el tratamiento,
- recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable,
- oponerse al tratamiento basado en nuestro interés legítimo,
- retirar su consentimiento en cualquier momento. Esto no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.
Para ejercer sus derechos, escriba a kontakt@molevia.pl. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, por ejemplo en su país de residencia, en Polonia ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (UODO) o, en el Reino Unido, ante la Information Commissioner’s Office (ICO).
Cookies y almacenamiento del navegador
En su primera visita le pedimos su consentimiento para las cookies analíticas. Puede aceptarlas o elegir solo las necesarias. Puede cambiar su decisión en cualquier momento a través del enlace “Configuración de cookies” en el pie de la tienda.
| Nombre | Tipo | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
| mv_consent | Cookie necesaria | Recordar su decisión sobre las cookies | 12 meses |
| mv_id | Cookie analítica, solo con consentimiento | Identificador aleatorio del navegador para las estadísticas de visitas | 13 meses |
| mv_sid | sessionStorage, solo con consentimiento | Reconocer una misma visita en las estadísticas | Hasta cerrar la pestaña |
| Contenido del carrito | localStorage, necesario | Mantener sus productos entre visitas | Hasta que usted lo elimine |
| Divisa seleccionada | localStorage, necesario | Mostrar los precios en la divisa elegida | Hasta que usted la elimine |
| Borrador del formulario de pedido | sessionStorage, necesario | Recuperar lo escrito tras recargar la página | Hasta cerrar la pestaña |
| Valoración de producto | localStorage, necesario | Recordar su valoración para que pueda cambiarla | Hasta que usted la elimine |
Todas las cookies son nuestras. La tienda no utiliza cookies publicitarias ni herramientas de terceros para el seguimiento.
Cambios en esta política
Cuando modifiquemos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página. Antes de comprar, puede revisar también nuestros términos y la información de envío. Las preguntas pueden enviarse a través de nuestra página de contacto.